Услуги

Мы предоставляем комплексные IT-решения

Профессиональные услуги

Наши опытные специалисты по коммуникационным услугам обеспечат вам максимальную отдачу от инвестиций в технологии связи и совместной работы. Мы предлагаем разнообразный сервис — от начального планирования и проектирования до внедрения, интеграции и непрерывной оптимизации. Мы поможем вам использовать коммуникационные технологии для минимизации рисков, поддержки сотрудников и предоставления уникальных услуг.

IT-аутсорсинг

IT-аутсорсинг представляет собой частичное либо полное возложение на плечи специализированной компании обязанности поддерживать, обслуживать и модернизировать IT-инфраструктуру. Совмещает в себе наличие укомплектованного штата высококвалифицированных IT-специалистов с высоким уровнем профильной поддержки таких сложных решений, как серверы, терминальные серверы, бизнес-приложения, системы управления базами данных, АТС, корпоративная почта.

​Контакт-центры

Тренд мультиканальности и повсеместное распространение технологий, направленных на создание качественно нового уровня обслуживания клиентов, движут развитием контактных центров. В первую очередь при создании или модернизации контакт-центра компаниям важно грамотно подходить к решению, исходя из его функционала, надежности и, что немаловажно, инновационности. Безусловным залогом успешного внедрения контактного центра и его интеграции с ключевыми каналами коммуникации с внешним миром является опыт интегратора. Вместе с тем компания имеет уникальные компетенции по интеграции call-центров со множеством автоматизированных систем, которые ежедневно используются предприятиями для обеспечения качественного взаимодействия как внутри, так и для внешнего взаимодействия с клиентами.

IT-аутстаффинг

IT-аутстаффинг состоит в выводе части либо всего IT-персонала за штат, то есть оформление его в штат сторонней компании. Последняя выступает в роли формального работодателя и осуществляет полный спектр услуг, связанный с персоналом: ведение кадрового делопроизводства, начисление и выплату заработной платы, перечисление налогов, страховых взносов, соблюдение действующих норм законодательства в сфере трудовых отношений и, конечно же, контроль за качеством работы сотрудников сервисной компании.

IT-инфраструктура

Полный комплекс услуг по проектированию, построению и поддержке системных ИТ-ландшафтов любой сложности. Используя собственный практический опыт, профессиональную экспертизу и высокий уровень компетенций партнёров, компания реализует проекты любого масштаба, которые соответствуют украинским и мировым нормам и стандартам.

Услуги поддержки

Предоставляемые компанией решения для упреждающего мониторинга производительности систем и возможности быстрого обнаружения и устранения проблем обеспечат оптимальную работу ваших коммуникационных решений. Удаленная диагностика и устранение неполадок помогают сэкономить время и снизить риск сбоя. «Инфо Сорс» предлагает как узкоспециализированные, так и комплексные услуги поддержки коммуникационных решений любого уровня, доступные по всему миру.

Подпишитесь на рассылку новостей

Оставайтесь в курсе событий с еженедельной рассылкой новостей

Отправляя заявку, я принимаю
Пользовательское соглашение
Связаться с нами

Остались вопросы? Заполните форму и мы с вами свяжемся

Отправляя заявку, я принимаю
Пользовательское соглашение