Послуги

Наші досвідчені фахівці з комунікаційних послуг забезпечать максимальну віддачу від інвестицій у технології зв'язку та спільної роботи.

Ми пропонуємо різноманітний сервіс — від початкового планування та проектування до впровадження, інтеграції й безперервної оптимізації.

Ми допоможемо вам використовувати комунікаційні технології для мінімізації ризиків, підтримки співробітників і надання унікальних послуг

IT-аутсорсинг являє собою часткове чи повне покладання на плечі спеціалізованої компанії обов'язків підтримувати, обслуговувати й модернізувати IT-інфраструктуру.

Поєднує наявність укомплектованого штату висококваліфікованих IT-фахівців з високим рівнем профільної підтримки таких складних рішень, як сервери, термінальні сервери, бізнес-додатки, системи керування базами даних, АТС, корпоративна пошта.

ІТ-аутстафінг полягає у виведенні частини або всього ІТ-персоналу за штат, тобто оформлення його в штат сторонньої компанії.

Остання виступає в ролі формального роботодавця та здійснює повний спектр послуг, пов'язаних з персоналом: ведення кадрового діловодства, нарахування й виплата заробітної плати, перерахування податків, страхових внесків, дотримання норм законодавства у сфері трудових відносин і, звісно ж, контроль за якістю роботи працівників сервісної компанії.

Розвиток контакт-центрів багато в чому визначається трендом на мультиканальність і поширенням нових технологій у сфері обслуговуванні клієнтів.

Компанії мають виважено підходити до вирішення завдань, враховувати функціонал і надійність сервісів.

Запорука успіху — досвід інтегратора та використання зручних каналів комунікації.

Наша команда створює call-центри з автоматизованими системами, які забезпечують якісну взаємодію з клієнтами

Повний комплекс послуг з проектування, побудови й підтримки системних ІТ-ландшафтів будь-якої складності.

Використовуючи власний практичний досвід, професійну експертизу та високий рівень компетенцій партнерів, компанія реалізує проекти будь-якого масштабу, які відповідають українським і світовим нормам і стандартам.

Рішення, що надаються компанією для попереджуючого моніторингу продуктивності систем і можливості швидкого виявлення й усунення проблем, забезпечать оптимальну роботу ваших комунікаційних продуктів.

Віддалена діагностика й усунення несправностей допомагають заощадити час і знизити ризик збою.

«Інфо Сорс» пропонує як вузькоспеціалізовані, так і комплексні послуги підтримки комунікаційних рішень будь-якого рівня, доступні в усьому світі